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購物流程

 


 

M2C網路商店致力於提供給各位優質的線上購物環境，簡單方便的購物流程，帶給各位更美好的消費體驗！
在線上購物的流程中，您無需另外註冊加入會員即可直接購物，也可註冊帳號以便查詢訂單及獲得不定期的專屬優惠！

 

 

關 於 折 扣 優 惠 券
 

透過各種管道獲得之折扣優惠券，在結帳時輸入指定序號、代碼可立即折抵。商品折扣時，將以較低折扣優先。
優惠券經使用後即失效，無法因取消訂單/退貨/換貨/重新下單，或任何操作上因素要求退回，亦不得轉成等值現金或商品。

 

 

關 於 付 款 方 式
 

為提供各位更方便的付款方式，M2C網路商店目前提供多項金流服務可供選擇：
線上刷卡(包含國外信用卡) 
銀行 / ATM 轉帳
超商取貨

 

 

關於運 送

 

新竹物流/黑貓宅急便 (1-3天)： 完成付款且頁面顯示付款成功，您將收到【付款成功通知信】代表訂單完成，我們的倉庫中心將會立即安排出貨，約需1至3的工作天確認您訂購的商品完善並可出貨。
倉庫中心出貨後，將會發送【出貨通知信】至您留下的email，並告知貨物追蹤號碼，您可於【目錄】中【訂單】及黑貓宅急便網站(貨態查詢)(https://www.t-cat.com.tw/inquire/Trace.aspx)追蹤你的商品運輸進度。
註：以下區域恕不提供黑貓宅急便包裹收送服務
宜蘭縣-釣魚台列嶼(全) 高雄市-東沙(全)、南沙(全) 澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼) 金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全) 台東縣-蘭嶼(全)

7-11、全家取貨服務 (1-2天)： 當M2C將商品出貨後，我們將會發送【出貨通知信】至您留下的email，並告知貨物追蹤號碼，您可於【目錄】中【訂單】及7-11、全家線上即時查詢系統追蹤您的商品運輸進度。 7-11(貨態查詢)：https://eservice.7-11.com.tw/e-tracking/search.aspx 全家(貨態查詢)：https://www.famiport.com.tw/Web_Famiport/page/process.aspx

當貨品送至指定店面時，會發送取貨通知簡訊告知取貨及付款。
※因7-11、全家取貨服務具材積規範，若您所購買的商品包裝超過規定大小，我們將以電話或電子郵件方式告知。 3. 其他延遲情況 若因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，我們將會有專人與您通知，確認出貨事宜。如遇特定節日，例如農曆過年、情人節、聖誕節以及重大活動時，出貨量較大，偶有物流業務量較大造成配送時程延誤，敬請見諒。

 

 

 

 

M2Cオンラインストアでは、お客様に快適で安心できるオンラインショッピング環境を提供することを目指しております。
シンプルで分かりやすい購入手順により、より良いショッピング体験をお楽しみください。

オンラインショッピングでは、会員登録をせずにそのまま購入 することも可能です。
また、会員登録を行うと、注文履歴の確認 や 会員限定の特別割引 を受けることができます。

クーポンのご利用について

各種キャンペーンやイベントなどで配布された 割引クーポン は、
ご注文時に指定のクーポンコードを入力することで、その場で割引が適用されます。
複数の割引がある場合は、より高い割引率が優先 されます。

なお、クーポンは一度使用すると無効となり、
注文キャンセル・返品・交換・再注文などの理由での 再発行や返金はできません。
また、現金や他の商品への交換もできませんので、あらかじめご了承ください。

お支払い方法について

お客様の利便性を考慮し、M2Cオンラインストアでは以下のお支払い方法をご用意しております。

  • クレジットカード決済（海外発行カードも利用可）

  • 銀行／ATM 振込

  • コンビニ受取時支払い（7-11・全家など）

配送について

🚚 宅配便（新竹物流／ヤマト運輸）【1〜3営業日】

お支払いが完了し、決済成功画面が表示された時点で、【お支払い完了通知メール】をお送りします。
当社倉庫センターにて出荷準備を行い、通常1〜3営業日以内に発送 いたします。

発送完了後、【発送通知メール】をお送りし、追跡番号をお知らせします。
メニュー内の 「注文履歴」 またはヤマト運輸公式サイト（貨物追跡ページ）より配送状況をご確認いただけます。

※下記地域にはヤマト運輸による配達サービスは対応しておりません。
宜蘭県：釣魚台列嶼
高雄市：東沙・南沙
澎湖県：馬公（虎井島、桶盤島）、望安、七美、白沙（大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼）
金門県：烈嶼（大膽島、二膽島）、烏坵
台東県：蘭嶼

🏪 コンビニ受取サービス（7-11・全家）【1〜2営業日】

M2Cから商品を発送後、【発送通知メール】をお送りします。
メールに記載された追跡番号により、メニュー「注文履歴」 または以下の公式サイトから配送状況をご確認いただけます。

商品が指定店舗に到着すると、SMS（ショートメッセージ）で受取通知 が送信されます。
通知を受け取りましたら、店舗でお支払い・受け取りをお願いいたします。

※7-11および全家での受取サービスにはサイズ制限があります。
ご購入商品の梱包サイズが上限を超える場合は、電話またはメールにて別途ご案内いたします。

その他の配送遅延について

出荷準備中に在庫切れや商品の不具合が判明した場合は、
担当スタッフよりご連絡のうえ、発送内容の確認をさせていただきます。

また、旧正月・バレンタインデー・クリスマスなどの特定シーズン、
または大型イベント開催期間中は物流量の増加により配送が遅れる場合があります。
お客様にはご不便をおかけしますが、あらかじめご理解のほどお願いいたします。

 

日本配送について

M2Cオンラインストアでは、日本への発送に対応しております。
以下は日本向け配送に関するご案内です。

🚚 配送日数

  • 通常、発送から 約3〜5営業日 でお届けいたします。
    ※天候・通関・地域により遅延する場合があります。

💴 配送料・関税について

  • 商品代金が10,000円未満の場合、関税・消費税が発生する場合があります。

  • 関税および輸入時の消費税は、受取人様のご負担 となります。

  • 税額は日本の税関判断により異なります。

📦 配送サービス

  • 台湾からの国際宅配便でお届けいたします。

  • 日本国内の離島など、一部地域は配送できない場合があります。

  • 1件あたりの最大サイズは 100cm × 80cm × 70cm、重量は 20kg以内 となります。

⚠️ 注意事項

  • ご注文商品が大型・特殊サイズの場合、送料を再計算のうえご連絡いたします。

  • 通関手続きや輸送状況により、お届けが遅れることがあります。

  • 配送状況は発送通知メールの追跡番号からご確認いただけます。