M2Cオンラインストアでは、お客様に快適で安心できるオンラインショッピング環境を提供することを目指しております。
シンプルで分かりやすい購入手順により、より良いショッピング体験をお楽しみください。

オンラインショッピングでは、会員登録をせずにそのまま購入 することも可能です。
また、会員登録を行うと、注文履歴の確認 や 会員限定の特別割引 を受けることができます。

クーポンのご利用について

各種キャンペーンやイベントなどで配布された 割引クーポン は、
ご注文時に指定のクーポンコードを入力することで、その場で割引が適用されます。
複数の割引がある場合は、より高い割引率が優先 されます。

なお、クーポンは一度使用すると無効となり、
注文キャンセル・返品・交換・再注文などの理由での 再発行や返金はできません。
また、現金や他の商品への交換もできませんので、あらかじめご了承ください。

お支払い方法について

お客様の利便性を考慮し、M2Cオンラインストアでは以下のお支払い方法をご用意しております。

• クレジットカード決済（海外発行カードも利用可）

• 銀行／ATM 振込

• コンビニ受取時支払い（7-11・全家など）

配送について

🚚 宅配便（新竹物流／ヤマト運輸）【1〜3営業日】

お支払いが完了し、決済成功画面が表示された時点で、【お支払い完了通知メール】をお送りします。
当社倉庫センターにて出荷準備を行い、通常1〜3営業日以内に発送 いたします。

発送完了後、【発送通知メール】をお送りし、追跡番号をお知らせします。
メニュー内の 「注文履歴」 またはヤマト運輸公式サイト（貨物追跡ページ）より配送状況をご確認いただけます。

※下記地域にはヤマト運輸による配達サービスは対応しておりません。
宜蘭県：釣魚台列嶼
高雄市：東沙・南沙
澎湖県：馬公（虎井島、桶盤島）、望安、七美、白沙（大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼）
金門県：烈嶼（大膽島、二膽島）、烏坵
台東県：蘭嶼

🏪 コンビニ受取サービス（7-11・全家）【1〜2営業日】

M2Cから商品を発送後、【発送通知メール】をお送りします。
メールに記載された追跡番号により、メニュー「注文履歴」 または以下の公式サイトから配送状況をご確認いただけます。

• 7-11：貨物追跡システム

• 全家（FamilyMart）：貨物追跡ページ

商品が指定店舗に到着すると、SMS（ショートメッセージ）で受取通知 が送信されます。
通知を受け取りましたら、店舗でお支払い・受け取りをお願いいたします。

※7-11および全家での受取サービスにはサイズ制限があります。
ご購入商品の梱包サイズが上限を超える場合は、電話またはメールにて別途ご案内いたします。

その他の配送遅延について

出荷準備中に在庫切れや商品の不具合が判明した場合は、
担当スタッフよりご連絡のうえ、発送内容の確認をさせていただきます。

また、旧正月・バレンタインデー・クリスマスなどの特定シーズン、
または大型イベント開催期間中は物流量の増加により配送が遅れる場合があります。
お客様にはご不便をおかけしますが、あらかじめご理解のほどお願いいたします。

 

日本配送について

M2Cオンラインストアでは、日本への発送に対応しております。
以下は日本向け配送に関するご案内です。

🚚 配送日数

• 通常、発送から 約3〜5営業日 でお届けいたします。
  ※天候・通関・地域により遅延する場合があります。

💴 配送料・関税について

• 商品代金が10,000円未満の場合、関税・消費税が発生する場合があります。

• 関税および輸入時の消費税は、受取人様のご負担 となります。

• 税額は日本の税関判断により異なります。

📦 配送サービス

• 台湾からの国際宅配便でお届けいたします。

• 日本国内の離島など、一部地域は配送できない場合があります。

• 1件あたりの最大サイズは 100cm × 80cm × 70cm、重量は 20kg以内 となります。

⚠️ 注意事項

• ご注文商品が大型・特殊サイズの場合、送料を再計算のうえご連絡いたします。

• 通関手続きや輸送状況により、お届けが遅れることがあります。

• 配送状況は発送通知メールの追跡番号からご確認いただけます。